Collegare Feratel Deskline a Holidu ti permette di tenere sincronizzati prezzi, disponibilità e prenotazioni tra i due sistemi. Il collegamento si attiva dal Feratel Deskline Webclient e richiede i codici di mappatura, che ricevi via email da Feratel e inserisci nel tuo account Holidu. Ecco tutti i passaggi.

Cosa devi verificare prima di iniziare

Prima di avviare il collegamento, assicurati di soddisfare questi requisiti:

• La tua struttura è pubblicata su almeno un canale Holidu.
• Hai un annuncio attivo con Feratel Deskline.
• Non esistono altre connessioni API tra Feratel e altri software di gestione immobiliare.
• Hai copiato manualmente nel calendario Holidu eventuali blocchi manuali presenti nel calendario Feratel, perché i blocchi manuali di Feratel non si sincronizzano automaticamente.

Come collegare Feratel Deskline a Holidu: guida passo dopo passo

La procedura si svolge in due parti: prima su Feratel Deskline, poi su Holidu.

Parte 1: configurazione su Feratel Deskline

1. Accedi al Feratel Deskline Webclient.
2. Nel menu a sinistra, vai su Datenwartung → Schnittstellenwartung.
3. Clicca sulla scheda Schnittstellen für automatische Datenwartung.
4. Nella barra di ricerca, digita Holidu.
5. Clicca su Verbinden.
6. Seleziona la struttura o le strutture da collegare, accetta i Termini e Condizioni e clicca su Änderungen speichern (Salva modifiche).
7. Attendi l'email di Feratel. Contiene un allegato PDF con i tuoi codici di mappatura univoci (mapping codes).

Parte 2: configurazione su Holidu

1. Accedi al tuo account Holidu.
2. Seleziona la struttura che vuoi collegare a Feratel.
3. Vai alla sezione iCal & Synchronisation.
4. Clicca su Configure e seleziona Feratel tra le opzioni di connessione disponibili.
5. Inserisci i tre codici di mappatura ricevuti nell'email di Feratel e clicca su Save (Salva).

Quali dati vengono sincronizzati?

È importante sapere cosa viene scambiato tra i due sistemi e cosa invece va gestito separatamente:

• Prezzi: i prezzi impostati su Holidu vengono inviati a Feratel Deskline.
• Disponibilità: i blocchi legati alle prenotazioni vengono scambiati in entrambe le direzioni. I blocchi manuali creati in Feratel, invece, non vengono importati in Holidu: devi aggiungerli direttamente nel calendario Holidu.
• Calendari iCal: le prenotazioni provenienti da altri canali collegati tramite iCal vengono esportate verso Feratel. Le prenotazioni di Feratel, però, non vengono inviate tramite iCal. Per condividere le prenotazioni Feratel con altri calendari, usa il link iCal di Feratel.
• Contenuti: foto, descrizioni e dettagli della struttura non vengono sincronizzati. Mantieni queste informazioni aggiornate in entrambi i sistemi.

Come verificare che la connessione sia attiva

Dopo aver completato la configurazione, controlla lo stato del collegamento in entrambi i sistemi:

• In Holidu: vai alla sezione iCal & Synchronisation della struttura. Lo stato deve indicare Synchronization is active. Se compare Pending, aggiorna la pagina e controlla di nuovo dopo qualche minuto.
• In Feratel: vai su Schnittstellenwartung e verifica che Holidu risulti come attivo nell'elenco.

Consigli utili per una gestione efficace

• Controlla regolarmente i blocchi manuali per mantenere il calendario accurato su entrambe le piattaforme.
• Gestisci le informazioni della struttura separatamente in Holidu e in Feratel, perché non vengono sincronizzate.
• Se riscontri problemi, verifica prima i codici di mappatura e lo stato della connessione. Solo dopo contatta il tuo team Holidu di riferimento, che è pronto ad aiutarti.

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per ricevere i codici di mappatura?

I codici di mappatura arrivano via email da Feratel, con un allegato PDF, dopo che hai confermato la connessione nel Feratel Deskline Webclient. Se non ricevi l'email, controlla la cartella dello spam e verifica che la connessione con Holidu risulti attiva in Schnittstellenwartung.

Posso collegare più strutture contemporaneamente?

Sì. Nel Feratel Deskline Webclient puoi selezionare più strutture durante la fase di connessione. Ogni struttura riceve i propri codici di mappatura, che devi inserire separatamente nella sezione iCal & Synchronisation di ciascuna struttura su Holidu.

Perché i miei blocchi manuali di Feratel non compaiono su Holidu?

I blocchi manuali creati in Feratel non vengono importati automaticamente in Holidu. Per evitare doppie prenotazioni, copiali manualmente nel calendario Holidu della struttura.

Le prenotazioni di Feratel vengono inviate agli altri calendari tramite iCal?

No. Le prenotazioni provenienti da Feratel non vengono inviate tramite iCal da Holidu. Se vuoi condividerle con altri calendari, utilizza il link iCal fornito direttamente da Feratel.

Cosa devo fare se lo stato della sincronizzazione resta su Pending?

Aggiorna la pagina e attendi qualche minuto. Se lo stato non cambia, verifica di aver inserito correttamente tutti e tre i codici di mappatura e che la connessione risulti attiva in Feratel. Se il problema persiste, contatta il tuo team Holidu di riferimento.