Come posso modificare la mia politica di cancellazione?

Una politica di cancellazione flessibile può rendere la tua proprietà più attraente e aumentare le prenotazioni. Le proprietà con politiche moderate ricevono spesso da 2 a 5 volte più prenotazioni rispetto a quelle con politiche rigide.

Come aggiornare la tua politica di cancellazione

1. Accedi al tuo account Holidu Host
   Visita host.holidu.com/app/ o utilizza l'app Holidu Host e accedi con le tue credenziali.
2. Seleziona la tua proprietà
   Fai clic su "Proprietà" e scegli l'annuncio che desideri aggiornare.
3. Vai su Configurazione
   Nel menu a sinistra, fai clic su "Configurazione".
4. Scorri fino a Politiche di cancellazione
   Trova la sezione "Politiche di cancellazione" e fai clic su di essa.
5. Seleziona la tua politica preferita
   Scegli il canale di prenotazione dove desideri aggiornare la politica, quindi seleziona l'opzione più adatta alla tua proprietà.
6. Salva le tue modifiche
   Fai clic su "Salva" per finalizzare la tua politica aggiornata.

Note importanti:

• Le modifiche si applicano solo alle future prenotazioni. Le prenotazioni esistenti non saranno interessate.
• Per attirare più prenotazioni, considera una politica più flessibile.

Opzioni di politica di cancellazione per canale

Holidu e altri canali

• Flessibile: Rimborso completo fino a 1 giorno prima del check-in. Meno di 1 giorno prima del check-in: nessun rimborso.
• Moderata 5 giorni: Rimborso completo fino a 5 giorni prima del check-in. Meno di 5 giorni: rimborso del 50%.
• Moderata 14 giorni: Rimborso completo fino a 14 giorni prima del check-in. Meno di 14 giorni: nessun rimborso.
• Ferma: Rimborso completo fino a 30 giorni prima del check-in. Tra 30 e 7 giorni: rimborso del 50%. Meno di 7 giorni: nessun rimborso.
• Ristretta: Rimborso del 70% fino a 30 giorni prima del check-in. Meno di 30 giorni: nessun rimborso.

Airbnb

• Flessibile: Rimborso completo fino a 1 giorno prima del check-in.
• Moderata: Rimborso completo fino a 5 giorni prima del check-in.
• Ferma e Ristretta: Rimborso parziale a seconda dei tempi.
• Super ristretta 30 giorni: Rimborso del 50% da 30 giorni prima del check-in in poi.

A partire dal 1° ottobre 2025, gli ospiti possono cancellare gratuitamente entro 24 ore dalla prenotazione, a condizione che la prenotazione sia effettuata almeno 7 giorni prima del check-in. Questo si applica a tutte le prenotazioni, indipendentemente dalla politica di cancellazione che scegli.

Booking.com

• Flessibile: Rimborso completo 1 giorno prima del check-in.
• Moderata 5/14 giorni: Rimborso completo fino a 5 o 14 giorni prima del check-in.
• Ferma: Rimborso completo fino a 30 giorni prima del check-in.
• Ristretta: Rimborso del 50% in qualsiasi momento.

Domande frequenti

Posso offrire tariffe non rimborsabili insieme a politiche flessibili?
Sì. La combinazione di entrambe attrae i prenotanti sicuri dei loro piani mantenendo visibili le opzioni flessibili.

Come mi assicuro che le mie modifiche siano salvate?
Fai sempre clic su "Salva" dopo aver selezionato la tua politica preferita per applicarla al tuo annuncio.