Posso cambiare le date di una prenotazione futura?
Sì, puoi cambiare le date di una prenotazione futura, purché tu e l'ospite siate d'accordo sui nuovi giorni. Il nuovo prezzo viene calcolato automaticamente in base alle tariffe presenti nel tuo calendario.
Come posso modificare le date di una prenotazione?
- Contatta l'ospite e concordate le nuove date.
- Chiedi all'ospite di inviare una richiesta di modifica tramite la piattaforma su cui ha effettuato la prenotazione (ad esempio Airbnb, Booking.com o Holidu.com).
- Riceverai la richiesta direttamente nel tuo account Holidu, con tutti i dettagli e i guadagni aggiornati.
- Approva o rifiuta la richiesta con un clic.
Per istruzioni dettagliate, consulta la guida Come gestire una modifica di prenotazione direttamente nel mio account Holidu.
Cosa devo sapere
- Le modifiche al numero di ospiti o di animali che non incidono sul prezzo, così come i cambi di date entro il periodo di cancellazione gratuita, vengono gestite automaticamente e non richiedono alcuna azione da parte tua.
- Se hai bisogno di un adeguamento del prezzo personalizzato, contatta il Supporto Clienti Holidu.
- Se richiedi la cancellazione di una prenotazione a causa di una configurazione dei prezzi errata, si applicano le normali politiche di cancellazione.
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